In jeder neuen Runde mit Spielregeln gewinnen

Um komplexe Aufgabenstellung in Geschäftsprozessen mit hoher Wissensintensivität zu lösen, sollten die Prozessbeteiligten lernen, gemeinsam zu entscheiden, in Abhängigkeit der Situation, ihres individuellen Wissens und aufgrund der im Unternehmen vorhandenen Prämissen (Spielregeln), die die Aufmerksamkeit im Entscheiden fokussieren.